chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Tùy từng trường hợp, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên
• Địa chỉ email
• Số điện thoại
• Tên công ty hoặc tổ chức
• Nội dung yêu cầu, câu hỏi hoặc phản hồi
• Thông tin giao dịch, đặt hàng hoặc đặt lịch nếu có
• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập và dữ liệu cookie
• Các thông tin khác do người dùng tự nguyện cung cấp

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng cho các mục đích sau:

• Liên hệ và phản hồi yêu cầu của người dùng
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ hoặc báo giá
• Xử lý đơn hàng, đặt lịch, thanh toán hoặc hỗ trợ khách hàng nếu có
• Cải thiện chất lượng website, sản phẩm và dịch vụ
• Gửi thông báo, tài liệu hoặc thông tin tiếp thị khi người dùng đồng ý
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam

3. Cơ sở và phạm vi xử lý dữ liệu

Chúng tôi chỉ xử lý thông tin cá nhân trong phạm vi cần thiết, phù hợp với mục đích đã thông báo và theo sự đồng ý của người dùng hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trên, hoặc theo thời hạn yêu cầu bởi pháp luật. Khi không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa, ẩn danh hoặc xử lý thông tin theo quy định nội bộ và pháp luật áp dụng.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

• Có sự đồng ý của người dùng
• Cần thiết để cung cấp dịch vụ, ví dụ đơn vị vận chuyển, thanh toán, lưu trữ dữ liệu, công nghệ thông tin hoặc chăm sóc khách hàng
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
• Khi cần thiết để bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của chúng tôi, người dùng hoặc bên thứ ba

Các bên thứ ba liên quan được yêu cầu sử dụng thông tin cá nhân phù hợp với mục đích được giao và bảo mật thông tin theo quy định áp dụng.

6. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Trong trường hợp thông tin cá nhân được lưu trữ hoặc xử lý trên hệ thống đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam.

7. Cookie và công nghệ tương tự

Website có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự nhằm ghi nhớ tùy chọn của người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện trải nghiệm sử dụng. Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.

8. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật, rút lại sự đồng ý, hạn chế xử lý hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ trên website.

9. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải dữ liệu hoặc lưu trữ điện tử nào an toàn tuyệt đối.

10. Thông tin liên hệ

Mọi yêu cầu, câu hỏi hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật thông tin này vui lòng liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ trên website.

Trong trường hợp cần liên hệ qua email, vui lòng sử dụng địa chỉ email được hiển thị trên trang Liên hệ. Để hạn chế thư rác, địa chỉ email có thể được hiển thị dưới dạng chống thu thập tự động.

K&A HO CHI MINH TRADING COMPANY LIMITED

Mã số thuế: 0319228922

Địa chỉ: 5th Floor, SFC Building, No.9 Dinh Tien Hoang Street, Saigon Ward, Ho Chi Minh City, Vietnam

11. Cập nhật chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật theo từng thời điểm để phù hợp với hoạt động của chúng tôi và quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên website này.

Ngày cập nhật: 01/06/2026